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Para comprar

Para realizar un pedido en Narbona Online, el cliente accede a la plataforma y selecciona los productos que desee. Una vez seleccionados los productos, debe iniciar sesión con su usuario y clave de acceso para así proceder a tramitar su pedido, o como cliente invitado.

El cliente debe indicar la dirección de entrega y realizar el pago total del servicio a través de tarjeta bancaria.

Debido a la naturaleza de los productos, informamos a todos los clientes que los pesos de los productos que se muestran en Narbona Online son aproximados, y por tanto puede variar el peso final de cada producto. El registro como usuario en la web demuestra su conocimiento y aceptación, y por ende anula el derecho a cualquier reclamación futura.

Por parte de Narbona Online, se compromete firmemente a minimizar cualquier diferencia.

Método de pago

Los pagos se realizan mediante tarjeta bancaría, con pasarela segura de pagos.

Disponibilidad de productos

En algún momento, puede ocurrir que el producto que quieras no está disponible, Narbona Online se compromete a tener siempre stock disponible.

Información alimentaria

Para saber más sobre la composición alimentaria de cualquier producto escribe un email a la dirección: clientes@narbonaonline.com

Devolución de los productos

En caso de que el cliente quiera devolver un producto como consecuencia de su mal estado, deberá informarlo a Narbona Online en un plazo máximo de 24 horas a través de la dirección de correo electrónico clientes@narbonaonline.com y nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de cómo proceder con su devolución.

Cancelación del pedido

El Cliente podrá cancelar su pedido o modificar sin penalización en un máximo 3 horas después de haber realizado su pedido, poniéndose en contacto con Atención al cliente en el teléfono +34 952 746 474 ó a través de clientes@narbonaonline.com

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